Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : juin 2026

Article 1 — Identification du vendeur

Le site botacils.com est exploité par la marque Botacils, dont le contact est : france.cosme@botacils.com.

Article 2 — Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits effectuées par Botacils à tout consommateur (ci-après « le Client ») via le site internet botacils.com. Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

Article 3 — Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux présentés sur le site au moment de la consultation par le Client. Botacils se réserve le droit de modifier à tout moment l'assortiment de produits.

Les photos des produits sont aussi fidèles que possible mais ne peuvent pas assurer une correspondance parfaite avec le produit physique.

Article 4 — Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Botacils se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 5 — Commande

Le Client passe sa commande en ligne via le site botacils.com. La commande est confirmée par l'envoi d'un email de confirmation. Botacils se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande en cas de litige.

Article 6 — Paiement

Le paiement s'effectue en ligne, de manière sécurisée, par les moyens proposés sur le site lors du passage en caisse. Le paiement est dû intégralement au moment de la commande.

Article 7 — Livraison

Les conditions de livraison sont détaillées dans notre Politique de Livraison. Botacils ne peut être tenu responsable des retards imputables au transporteur.

Article 8 — Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Pour exercer ce droit, le Client doit notifier sa décision par email à france.cosme@botacils.com. Le produit devra être retourné non ouvert, dans son emballage d'origine.

Article 9 — Garanties et responsabilité

Les produits Botacils bénéficient de la garantie légale de conformité prévue aux articles L217-4 et suivants du Code de la consommation, ainsi que de la garantie contre les vices cachés prévue aux articles 1641 et suivants du Code civil.

Article 10 — Données personnelles

Les données collectées lors des commandes sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement de celles-ci. Elles ne sont ni vendues ni transmises à des tiers. Conformément au RGPD, le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données en contactant france.cosme@botacils.com.

Article 11 — Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.